Home / Klantenservice / Retournering & terugbetaling
Is je bestelling niet naar wens of wil je het ruilen voor een ander product? Dat kan door je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst, ongebruikt/ongedragen en in originele staat te retourneren. De verzendkosten hiervoor zijn voor jouw eigen rekening.
Uitgesloten van retournering zijn custom made, dus speciaal voor jou gemaakte, of speciaal voor jou bestelde items, items van textiel die je kan dragen (sokken, sjaals, mutsen bv) en sale items.
De retourprocedure is als volgt: